23 avril 2019 — Samsung a dû se résoudre lundi à repousser la sortie de son smartphone pliable Fold pour des problèmes d’écran, un nouveau coup dur dont les conséquences restent à déterminer, trois ans après le fiasco des batteries explosives du Galaxy Note 7.
Le lancement de cet appareil, présenté comme une prouesse technologique et proposé à près de 2.000 dollars aux Etats-Unis, était attendu vendredi. Sa sortie est repoussée à une date indéterminée.
Des utilisateurs “nous ont fait part du fait que l’appareil avait besoin d’améliorations (…). Pour étudier entièrement ces retours, et réaliser des tests approfondis, nous avons décidé de reporter le lancement du Galaxy Fold”, a affirmé le leader mondial des smartphones, promettant des “mesures pour renforcer la protection de l’écran”.
Certains journalistes et analystes qui avaient reçu le Fold en test aux Etats-Unis avaient fait état de problèmes ces derniers jours, notamment des écrans brisés ou présentant un affichage défectueux.
Sans que l’on sache si cela était à l’origine de ces soucis, il semble que certains aient ôté à tort une couche de protection qui ressemblait fort au film plastique habituel que l’on trouve sur les smartphones neufs: Samsung préviendra les clients qu’il ne faut pas l’enlever.
Samsung, actuellement dans une passe compliquée financièrement, avait indiqué la semaine dernière qu’il inspecterait ses Galaxy Fold mais sans parler de report.
Selon le communiqué de lundi, l’écran semble bel et bien présenter des fragilités, en particulier au niveau de la charnière, où des “impacts” peuvent se former. Le groupe évoque aussi un cas où des “substances trouvées à l’intérieur de l’appareil ont affecté la performance de l’écran”.
Fermé, le Fold est un smartphone classique. Ouvert, il devient une petite tablette.
Carolina Milanesi, analyste chez Creative Strategies, n’a quant à elle pas eu de problème en testant le Fold, a-t-elle expliqué à l’AFP.
“Peut-être que certains tests en conditions réelles n’ont pas été menés”, a-t-elle ajouté, tout en estimant que le retard ne devrait pas avoir un impact majeur sur Samsung, car le Fold, vu son prix et le temps nécessaire pour que systèmes et applications soient pleinement compatibles, n’est pas destiné à être un best-seller.
Rédaction btlv.fr (source AFP)
